Welche IT-Videos kann ich erstellen?

Software-Tutorials, Fehlerbehebungsanleitungen, Sicherheitsbewusstsein, VPN-Einrichtung, Passwortverwaltung, Einführung neuer Tools und alle technischen Anleitungen.

Wie integriere ich mich in unser Helpdesk-System?

Exportieren Sie Videos und betten Sie sie in Helpdesk-Artikel oder Wissensdatenbanken ein oder verlinken Sie sie direkt in automatisierten Antworten.

Kann ich Videos aktualisieren, wenn sich die Software ändert?

Ja. Skripte anpassen und Videos bei Interface-Änderungen erneuern. Dokumentation aktuell halten – ohne Komplett-Neudreh.

Ist das für Sicherheitsschulungen geeignet?

Ja. Erstellen Sie Awareness-Videos zu Phishing, Passwortsicherheit und Compliance für Security-Awareness-Programme.

Können nicht-technische Mitarbeiter IT-Videos erstellen?

Ja. Jeder kann professionelle IT-Tutorials erstellen—ohne Videoschnittkenntnisse.

Video-Editor für IT

Reduzieren Sie Support-Tickets durch Videodokumentation. Erstellen Sie Software-Tutorials, Problemlösungs-Anleitungen und IT-How-tos, denen Nutzer wirklich folgen.

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Von über 4 Millionen Profis, Lehrkräften, Kreativen und Teams genutzt und geschätzt

Dokumentation, die tatsächlich verwendet wird: TechSmith-Studien zeigen: Video-Tutorials werden viel häufiger abgeschlossen als Textanleitungen. Erstellen Sie Anleitungen, denen Mitarbeitende tatsächlich folgen, statt Tickets aufzugeben oder den Helpdesk zu kontaktieren.
Erstellen Sie Tutorials→
Wehren Sie 40% der wiederholten Support-Tickets ab: Passwort-Resets. VPN-Einrichtung. Druckerkonfiguration. Solche wiederkehrenden Aufgaben binden viele Helpdesk-Ressourcen. Erstellen Sie Videoanleitungen, integrieren Sie sie in Ihr Ticketsystem – und beobachten Sie, wie die Ticketzahlen sinken.
Tickets reduzieren→
Software-Rollouts ohne Support-Ansturm: Neue Salesforce-Einführung? M365-Migration? Erstellen Sie Schulungsvideos vor dem Go-live und reduzieren Sie das Ticketaufkommen, das sonst nach einer großen Software-Einführung entsteht.
Software schulen→

Software-Tutorial-Videos

Erstellen Sie Schritt-für-Schritt-Anleitungen für jede Software. Zeigen Sie den Nutzern genau, wo sie klicken und wohin sie gehen müssen. 💻 Schritt-für-Schritt-Anleitungen 🖱️ Klare Instruktionen

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Fehlerbehebungs-Anleitungen

Erstellen Sie Videolösungen für häufige IT-Probleme. Integrieren Sie sie in Ihr Helpdesk, um Tickets bereits vor dem Einreichen abzufangen. 🔧 Problemlösung 🎫 Ticket-Abwehr

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IT-Wissensdatenbank

Erstellen Sie eine Videobibliothek für den IT-Self-Service. Mitarbeiter finden so eigenständig Antworten und müssen nicht auf die IT warten. 📚 Self-Service-Unterstützung ⚡ Schnellere Lösungen

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