โปรแกรมตัดต่อวิดีโอสำหรับ IT

ลดทิกเก็ตซัพพอร์ตด้วยวิดีโอคู่มือ สร้างวิดีโอสอน ซ่อมปัญหา IT และคู่มือใช้งานที่ทุกคนทำตามได้

เริ่มต้น

มืออาชีพ นักการศึกษา ผู้สร้าง และทีมงานกว่า 4 ล้านคนไว้วางใจใช้บริการนี้

เอกสารที่ถูกนำไปใช้งานจริง: จากผลวิจัย TechSmith วิดีโอสอนงานมีอัตราการดูจบสูงกว่าคู่มือแบบข้อความอย่างชัดเจน สร้างวิดีโอสอนวิธีทำที่พนักงานจะดูจริง ไม่ใช่แค่เปิดตั๋วหรือโทรหาช่วยเหลือ
สร้างวิดีโอสอน→
ลดจำนวนการแจ้งปัญหาซ้ำซ้อนลง 40%: ลืมรหัสผ่าน ตั้งค่า VPN ติดตั้งเครื่องพิมพ์ ปัญหาเดิม ๆ แบบนี้กินเวลาทีมไอทีไปมาก สร้างวิดีโอแนะนำและฝังไว้ในระบบแจ้งปัญหา แล้วดูปริมาณตั๋วลดลง
ลดจำนวนทิกเก็ต→
เปิดตัวซอฟต์แวร์โดยไม่ต้องรองรับเรียกเข้ามากมาย: กำลังจะปรับใช้ Salesforce หรือย้ายข้อมูล M365? สร้างวิดีโอฝึกอบรมก่อนวันเปิดใช้งานจริง ลดจำนวนตั๋วแจ้งปัญหาที่มักจะเพิ่มขึ้นหลังเปิดตัวซอฟต์แวร์ใหม่
ฝึกอบรมการใช้ซอฟต์แวร์→

วิดีโอสอนใช้งานซอฟต์แวร์

สร้างคู่มือทีละขั้นสำหรับซอฟต์แวร์ทุกประเภท แสดงให้ผู้ใช้เห็นชัดเจนว่าต้องคลิกอะไรและไปที่ไหน 💻 คู่มือทีละขั้น 🖱️ คำแนะนำชัดเจน

เริ่มต้น

คู่มือแก้ปัญหา

สร้างวิดีโอแก้ปัญหา IT ทั่วไป นำไปฝังในระบบช่วยเหลือเพื่อลดการแจ้งปัญหาล่วงหน้า 🔧 การแก้ปัญหา 🎫 ลดจำนวนทิกเก็ต

เริ่มต้น

ฐานความรู้ไอที

สร้างคลังวิดีโอสำหรับซัพพอร์ต IT แบบบริการตนเอง พนักงานหาคำตอบได้เองไม่ต้องรอ IT 📚 ซัพพอร์ตตัวเอง ⚡ แก้ปัญหาเร็วขึ้น

เริ่มต้น

Portrait of Garry Tan, an influential tech leader and investor — Garry Tan
ซีอีโอ @ Y Combinator

คำถามที่พบบ่อย

พร้อมลดจำนวนทิกเก็ตไอที? เริ่มเลย

สร้างวิดีโอ

สร้างสรรค์มากขึ้นด้วยน้อยลง.

ดูทั้งหมด Video editor for teams...