Video editor pro IT
Snižte počet tiketů pomocí videodokumentace. Vytvářejte softwarové návody, průvodce řešením problémů a IT manuály, které uživatelé skutečně sledují.
ZačněteDůvěřuje nám více než 4 miliony profesionálů, pedagogů, tvůrců a týmů
Dokumentace, která se skutečně používá
Výzkum společnosti TechSmith ukazuje, že video návody mají výrazně vyšší míru dokončení než textová dokumentace. Vytvářejte návody, kterými se zaměstnanci skutečně řídí, místo odesílání tiketů nebo volání na helpdesk.
Vytvářejte návody→
Odkloněte 40 % opakujících se tiketů podpory
Obnovení hesla. Nastavení VPN. Konfigurace tiskárny. Tyto opakující se problémy spotřebovávají značné zdroje helpdesku. Vytvořte video návody, vložte je do svého tiketovacího systému a sledujte pokles počtu tiketů.
Snižte počet tiketů→
Nasazení softwaru bez přetížení podpory
Nové nasazení Salesforce? Migrace na M365? Vytvořte školicí videa ještě před spuštěním. Snižte nápor tiketů, který obvykle následuje po velkých softwarových změnách.
Školení o softwaru→
Výuková videa o softwaru
Vytvářejte podrobné návody pro jakýkoliv software. Ukažte uživatelům přesně, na co mají kliknout a kam jít. 💻 Krok za krokem 🖱️ Jasné instrukce
Průvodci řešením problémů
Vytvářejte videořešení běžných IT problémů. Vložte je do svého helpdesku a snižte počet tiketů dřív, než budou odeslány. 🔧 Řešení problémů 🎫 Odklon tiketů
IT znalostní báze
Vytvořte videoknihovnu pro samoobslužnou IT podporu. Zaměstnanci si najdou odpovědi sami a nemusí čekat na IT. 📚 Samoobslužná podpora ⚡ Rychlejší vyřešení problémů
VideoGen řeší největší problémy tvorby videí—složitost, náklady a čas.
Často kladené dotazy
Chcete snížit počet IT tiketů? Začněte nyní.
Vytvořte více s méně.
- Video editor pro marketéryVytvářejte reklamy a marketingový obsah ve velkém měřítku
- Video editor pro pedagogyVytvářejte poutavý vzdělávací obsah
- Video editor pro agenturyZefektivněte produkci videí pro klienty
- Video editor pro tvůrce obsahuNavyšte tvorbu obsahu bez starostí
- Video editor pro vzdělávání a rozvojVytvářejte efektivní tréninková videa ve velkém měřítku
- Video editor pro HROnboarding, kultura a komunikace se zaměstnanci
- Video editor pro complianceVýuková a informační videa o směrnicích
- Video editor na podporu prodejeVybavte svůj prodejní tým video obsahem
- Video editor pro prodejPersonalizovaná videa pro oslovení a nabídky
- Video editor pro zakladatelePrezentace, novinky a příběhy společnosti
- Video editor pro freelanceryDodávejte video služby klientům bez režie navíc
- Video editor pro YouTuberyRozšiřujte svůj kanál pravidelnými nahrávkami
- Video editor pro TikTokeryRychle vytvářejte virální obsah na TikTok
- Video editor pro anonymní YouTuberyZaložte kanál bez ukazování své tváře
- Video editor pro komunikaciInterní a externí firemní komunikace