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Video-Editor für IT

Reduzieren Sie Support-Tickets durch Videodokumentation. Erstellen Sie Software-Tutorials, Problemlösungs-Anleitungen und IT-How-tos, denen Nutzer wirklich folgen.

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Vertraut von über 5 Millionen Creators und Teams

Dokumentation, die tatsächlich verwendet wird

TechSmith-Studien zeigen: Video-Tutorials werden viel häufiger abgeschlossen als Textanleitungen. Erstellen Sie Anleitungen, denen Mitarbeitende tatsächlich folgen, statt Tickets aufzugeben oder den Helpdesk zu kontaktieren.

Erstellen Sie Tutorials→

Wehren Sie 40% der wiederholten Support-Tickets ab

Passwort-Resets. VPN-Einrichtung. Druckerkonfiguration. Solche wiederkehrenden Aufgaben binden viele Helpdesk-Ressourcen. Erstellen Sie Videoanleitungen, integrieren Sie sie in Ihr Ticketsystem – und beobachten Sie, wie die Ticketzahlen sinken.

Tickets reduzieren→

Software-Rollouts ohne Support-Ansturm

Neue Salesforce-Einführung? M365-Migration? Erstellen Sie Schulungsvideos vor dem Go-live und reduzieren Sie das Ticketaufkommen, das sonst nach einer großen Software-Einführung entsteht.

Software schulen→

Software-Tutorials

Software-Tutorial-Videos

Erstellen Sie Schritt-für-Schritt-Anleitungen für jede Software. Zeigen Sie den Nutzern genau, wo sie klicken und wohin sie gehen müssen. 💻 Schritt-für-Schritt-Anleitungen 🖱️ Klare Instruktionen

Fehlerbehebungs-Videos

Fehlerbehebungs-Anleitungen

Erstellen Sie Videolösungen für häufige IT-Probleme. Integrieren Sie sie in Ihr Helpdesk, um Tickets bereits vor dem Einreichen abzufangen. 🔧 Problemlösung 🎫 Ticket-Abwehr

IT-Wissensdatenbank

IT-Wissensdatenbank

Erstellen Sie eine Videobibliothek für den IT-Self-Service. Mitarbeiter finden so eigenständig Antworten und müssen nicht auf die IT warten. 📚 Self-Service-Unterstützung ⚡ Schnellere Lösungen

“VideoGen ist großartig, um die Videoproduktion zu skalieren und die Bearbeitungszeit zu verbessern ... Der komplexe Prozess der Videobearbeitung, der Tage oder Monate dauern konnte, dauert jetzt nur noch Minuten!”

Ary Aranguiz
Ary Aranguiz
Learning Manager, Google

“VideoGen löst die größten Schmerzpunkte der Videoproduktion – Komplexität, Kosten und Zeit. Mit nur wenigen Klicks kann jeder professionelle, urheberrechtsfreie Videos erstellen.”

Garry Tan
Garry Tan
CEO von Y Combinator

“VideoGen ist das am meisten unterschätzte Werkzeug für Inhaltsersteller, die die hochwertigsten Inhalte in kürzester Zeit erstellen möchten.”

Andrew Yu
Andrew Yu
6 Mio.+ Follower

Häufig gestellte Fragen

Bereit, IT-Support-Tickets zu reduzieren? Jetzt starten.

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