વિડિઓ દસ્તાવેજીકરણ વડે સપોર્ટ ટીકેટ્સ ઘટાડો. સોફ્ટવેર ટ્યુટોરીયલ્સ, સમસ્યા ઉકેલ માર્ગદર્શિકા અને IT આધારિત 'હાઉ-ટુ' બનાવો જે વપરાશકર્તા વાસ્તવમાં અનુસરે છે.
શરૂઆત કરો૪ મિલિયનથી વધુ વ્યાવસાયિકો, શિક્ષકો, સર્જકો અને ટીમો દ્વારા વિશ્વસનીય
TechSmithના સંશોધનથી જણાઈ આવે છે કે, વિડિયો ટ્યુટોરિયલ્સ ટેક્સ્ટ દસ્તાવેજ કરતા ઘણી વધારે પૂર્ણતાનો દર ધરાવે છે. ટિકિટ્સૅભરવા કે હેલ્પડેસ્ક કોલ કરતાં કૉહેશ સરળ રીતે ફૉલો કરી શકાય એવું 'હાઉ-ટુ' કન્ટેન્ટ બનાવો.
ટ્યુટોરીયલ બનાવો→
પાસવર્ડ રીસેટ, VPN સેટઅપ, પ્રિંટર કોન્ફિગરેશન—આવાં પુનરાવર્તિત મુદ્દાઓ હેલ્પડેસ્કનાં મોટાં સંસાધનો પોતાના અંદર ખેંચી લે છે. વિડિયો માર્ગદર્શિકા બનાવો, તેમને તમારી ટિકિટિંગ સિસ્ટમમાં એમ્બેડ કરો, અને ટિકિટ વૉલ્યુમ ઘટાડી જુઓ.
ટીકેટ્સ ઘટાડો→
નવો Salesforce ડિપ્લોયમેન્ટ? M365 માઇગ્રેશન? લોન્ચથી પહેલાં જ ટ્રેનિંગ વિડિયોઝ બનાવો. મોટું સૉફ્ટવેર રોલઆઉટ થયા પછી ટિકિટ્સની સંખ્યા ઘટાડો.
સોફ્ટવેર પર તાલીમ→
કોઈપણ સોફ્ટવેર માટે પગલા-દર-પગલા માર્ગદર્શિકા બનાવો. યૂઝર્સને સ્પષ્ટ બતાવો શું ક્લિક કરવું અને ક્યાં જવું. 💻 પગલા-દર-પગલા માર્ગદર્શિકા 🖱️ ચોખ્ખી સૂચનાઓ
સામાન્ય IT સમસ્યાઓ માટે વીડિયો સોલ્યુશન બનાવો. તમારી હેલ્પડેસ્કમાં એમ્બેડ કરો જેથી ટિકિટ દાખલ થાય તે પહેલાં જ સમાધાન મળી જાય. 🔧 સમસ્યા ઉકેલવી 🎫 ટિકિટ ટાળો
સ્વ-સેવા IT સપોર્ટ માટે વિડિઓ લાઈબ્રેરી બનાવો. કર્મચારીઓ ITની રાહ જોયા વિના જ જવાબો શોધી શકે છે. 📚 સ્વ-સેવા સપોર્ટ ⚡ ઝડપી ઉકેલ
VideoGen વિડિયો ઉત્પાદનના સૌથી મોટા દુઃખદ મુદ્દાઓ—જટિલતા, ખર્ચ અને સમય—નુ સમાધાન કરે છે.
