Pinterest

Editor Video untuk IT

Kurangi tiket dukungan dengan dokumentasi video. Buat tutorial software, panduan troubleshooting, dan tutorial IT yang betul-betul dipraktikkan pengguna.

Mulai sekarang
Dipercaya oleh lebih dari 5 juta kreator dan tim

Dokumentasi yang Benar-benar Digunakan

Penelitian TechSmith menunjukkan tutorial video memiliki tingkat penyelesaian jauh lebih tinggi daripada dokumentasi teks. Buat konten panduan yang benar-benar diikuti karyawan alih-alih mengirim tiket atau menelepon help desk.

Buat tutorial→

Alihkan 40% Tiket Dukungan yang Berulang

Reset kata sandi. Pengaturan VPN. Konfigurasi printer. Masalah berulang ini menghabiskan banyak sumber daya help desk. Buat panduan video, sematkan dalam sistem tiket Anda, dan lihat volume tiket turun.

Kurangi tiket→

Peluncuran Perangkat Lunak Tanpa Lonjakan Dukungan

Implementasi Salesforce baru? Migrasi M365? Buat video pelatihan sebelum hari peluncuran. Kurangi lonjakan tiket yang biasanya terjadi setelah peluncuran perangkat lunak besar.

Latih perangkat lunak→

Tutorial perangkat lunak

Video tutorial perangkat lunak

Buat panduan langkah demi langkah untuk perangkat lunak apa pun. Tunjukkan pada pengguna apa yang harus diklik dan ke mana harus pergi. 💻 Panduan langkah demi langkah 🖱️ Instruksi yang jelas

Video pemecahan masalah

Panduan pemecahan masalah

Buat video solusi untuk masalah IT umum. Sematkan di helpdesk Anda untuk mengurangi tiket sebelum diajukan. 🔧 Pemecahan masalah 🎫 Pengalihan tiket

Basis pengetahuan IT

Basis pengetahuan IT

Buat perpustakaan video untuk dukungan IT mandiri. Karyawan menemukan jawaban sendiri tanpa menunggu IT. 📚 Dukungan mandiri ⚡ Solusi lebih cepat

“VideoGen luar biasa untuk meningkatkan produksi video dan mempercepat waktu penyelesaian... Proses pengeditan video yang rumit, yang biasanya memakan waktu berhari-hari atau berbulan-bulan, kini hanya membutuhkan beberapa menit!”

Ary Aranguiz
Ary Aranguiz
Manajer Pembelajaran, Google

“VideoGen memecahkan masalah terbesar dalam produksi video—kompleksitas, biaya, dan waktu. Hanya dengan beberapa klik, siapa pun dapat membuat video profesional bebas hak cipta.”

Garry Tan
Garry Tan
CEO Y Combinator

“VideoGen adalah alat yang paling diremehkan untuk pembuat konten yang ingin mengeluarkan konten berkualitas tertinggi dalam waktu paling singkat.”

Andrew Yu
Andrew Yu
6J+ Pengikut

Pertanyaan yang sering diajukan

Siap mengurangi tiket IT support? Mulai sekarang.

Hasilkan sebuah video

Peran terkait

Lihat semua Peran...