Quali video IT posso creare?

Tutorial software, guide alla risoluzione dei problemi, sensibilizzazione sulla sicurezza, configurazione VPN, gestione delle password, lancio di nuovi strumenti e altri contenuti tecnici esplicativi.

Come posso integrare con il nostro helpdesk?

Esporta video e inseriscili in articoli di helpdesk, knowledge base o collegali direttamente nelle risposte automatiche.

Posso aggiornare i video quando il software cambia?

Sì. Modifica gli script e rigenera i video quando cambiano le interfacce. Mantieni aggiornata la documentazione senza nuove riprese.

È adatto per la formazione sulla sicurezza?

Sì. Crea video di formazione su phishing, sicurezza password e conformità per programmi di consapevolezza sulla sicurezza.

Il personale non tecnico può creare video IT?

Sì. Chiunque può creare tutorial IT professionali—non servono competenze di editing video.

Editor Video per IT

Riduci i ticket di supporto con la documentazione video. Crea tutorial software, guide per la risoluzione dei problemi e how-to IT che gli utenti seguono davvero.

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Affidato da oltre 4 milioni tra professionisti, insegnanti, creatori e team

Documentazione che viene effettivamente utilizzata: Le ricerche di TechSmith mostrano che i tutorial video hanno tassi di completamento molto più alti rispetto alla documentazione testuale. Crea contenuti how-to che i dipendenti seguono davvero invece di aprire ticket o chiamare l’help desk.
Crea tutorial→
Devia il 40% delle richieste di supporto ripetitive: Reset password. Configurazione VPN. Configurazione stampanti. Questi problemi ripetitivi consumano molte risorse dell’help desk. Crea guide video, incorporale nel sistema di ticketing e osserva la diminuzione dei ticket.
Riduci i ticket→
Implementazione software senza ondate di richieste di supporto: Nuovo deployment Salesforce? Migrazione a M365? Crea video formativi prima del lancio. Riduci l'ondata di ticket che solitamente segue i rollout di nuovi software.
Forma sul software→

Video tutorial sul software

Crea guide passo passo per qualsiasi software. Mostra agli utenti esattamente dove cliccare e cosa fare. 💻 Guide passo passo 🖱️ Istruzioni chiare

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Guide di risoluzione problemi

Crea soluzioni video per problemi informatici comuni. Inseriscili nel tuo helpdesk per deviare i ticket prima che vengano inviati. 🔧 Risoluzione dei problemi 🎫 Deviazione ticket

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Base di conoscenza IT

Crea una videolibreria per il supporto IT self-service. I dipendenti trovano risposte in autonomia invece di aspettare l'IT. 📚 Supporto self service ⚡ Risoluzione più rapida

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