Smanjite broj upita za podršku video dokumentacijom. Kreirajte vodiče za softver, upute za rješavanje problema i IT priručnike koje korisnici zaista prate.
ZapočnitePovjerenje nam je dalo više od 4 milijuna profesionalaca, edukatora, kreatora i timova
TechSmith istraživanje pokazuje da video tutorijali imaju znatno veće stope gledanja do kraja od tekstualne dokumentacije. Izradite upute koje zaposlenici zaista slijede, umjesto da podnose upite ili zovu podršku.
Izradite upute→
Resetiranje lozinki. VPN podešavanje. Konfiguracija printera. Ovi ponavljajući problemi troše puno vremena službi za podršku. Napravite video upute, ugradite ih u sustav za prijave i gledajte kako broj zahtjeva pada.
Smanjite broj upita→
Nova Salesforce implementacija? M365 migracija? Izradite edukativne videozapise prije pokretanja. Smanjite val prijava koji obično slijedi velika softverska uvođenja.
Obučavajte za rad sa softverom→
Izradite vodiče korak-po-korak za bilo koji softver. Prikažite korisnicima točno gdje kliknuti i kamo ići. 💻 Vodiči korak-po-korak 🖱️ Jasne upute
Izradite video rješenja za česte IT probleme. Ugradite ih u helpdesk kako biste smanjili broj prijava prije slanja. 🔧 Rješavanje problema 🎫 Smanjenje prijava
Izradite video biblioteku za samostalnu IT podršku. Zaposlenici sami nalaze odgovore umjesto da čekaju IT. 📚 Samoposlužna podrška ⚡ Brže rješavanje
VideoGen rješava najveće probleme video produkcije—složenost, cijenu i vrijeme.
