IT向けビデオエディター

動画ドキュメントでサポートチケット減少。ソフトウェアチュートリアルやトラブルシューティングガイドを、利用者が実際に活用できます。

400万人以上のプロフェッショナル、教育者、クリエイター、チームから信頼されています

本当に活用されるドキュメント: TechSmithの研究によると、ビデオチュートリアルはテキストドキュメントよりも完了率が大幅に高いことが示されています。従業員がチケットを送ったり、ヘルプデスクに電話せずとも実際に活用できるハウツーコンテンツを作成しましょう。
チュートリアルを作成→
40％の繰り返しサポートチケットを削減: パスワードリセット、VPNセットアップ、プリンタ設定…こうした繰り返しの課題がヘルプデスクリソースを消耗します。動画ガイドを作り、チケットシステムに埋め込んで、リクエスト件数の減少を実感しましょう。
チケット削減→
サポート負担増なしでソフトウェア導入: Salesforceの新導入やM365移行の予定ですか？リリース前にトレーニング動画を作成しましょう。大規模なシステム導入後によく発生するチケット急増を抑制できます。
ソフトウェア研修→

ソフトウェアチュートリアル動画

どんなソフトウェアでもステップバイステップのガイドを作成しましょう。ユーザーがどこをクリックし、どこに進めばよいかを正確に示します。 💻 手順ガイド 🖱️ 明確な指示

トラブルシューティングガイド

よくあるIT問題の解決策動画を作成。ヘルプデスクに埋め込むことでチケットが提出される前に回避します。 🔧 問題解決 🎫 チケット回避

ITナレッジベース

社内ITサポート動画ライブラリを構築。待たずに自分で疑問解決。 📚 セルフサポート ⚡ 迅速解決

Portrait of Garry Tan, an influential tech leader and investor — Garry Tan
YコンビネータのCEO

よくある質問

ITサポートチケット削減も今すぐ始めましょう。

ビデオを生成する

より少ないものでより多くを作成します。

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