Pinterest

Editor video pentru IT

Redu tichetele de suport cu documentație video. Creează tutoriale software, ghiduri de depanare și instrucțiuni IT pe care utilizatorii chiar le urmează.

Începe acum.
Apreciat de peste 5 milioane de creatori și echipe

Documentație care chiar este folosită

Cercetările TechSmith arată că tutorialele video au rate de finalizare semnificativ mai mari decât documentațiile text. Creează conținut instructiv pe care angajații chiar îl urmează, în loc să trimită tichete sau să apeleze help desk-ul.

Creează tutoriale→

Redirecționează 40% dintre tichetele repetitive de suport

Resetare parole. Configurare VPN. Configurare imprimantă. Aceste probleme repetitive consumă resurse semnificative ale help desk-ului. Creează ghiduri video, integrează-le în sistemul de tichete și vei observa o scădere a volumului de solicitări.

Redu tichetele→

Lansări software fără supraîncărcare a suportului

Implementare Salesforce nouă? Migrare M365? Creează materiale video de instruire înainte de lansare. Redu valul de solicitări care urmează, de obicei, lansărilor majore de software.

Instruiți-vă pe software→

Tutoriale software

Videoclipuri de tutorial pentru software

Creează ghiduri pas cu pas pentru orice software. Arată utilizatorilor exact unde trebuie să apese și ce pași să urmeze. 💻 Ghiduri pas cu pas 🖱️ Instrucțiuni clare

Videoclipuri de depanare

Ghiduri de depanare

Creează soluții video pentru probleme IT uzuale. Încorporează-le în helpdesk pentru a preveni generarea de tichete inutile. 🔧 Rezolvare probleme 🎫 Redirecționare tichete

Bază de cunoștințe IT

Bază de cunoștințe IT

Construiește o bibliotecă video pentru suport IT self-service. Angajații își găsesc răspunsuri singuri, fără a mai aștepta IT-ul. 📚 Suport self-service ⚡ Rezolvare mai rapidă

“VideoGen este grozav pentru scalarea producției video și îmbunătățirea timpului de livrare... Procesul complex de editare video, care putea dura zile sau luni, acum durează câteva minute!”

Ary Aranguiz
Ary Aranguiz
Manager de Învățare, Google

“VideoGen rezolvă cele mai mari probleme ale producției video—complexitatea, costul și timpul. În doar câteva clicuri, oricine poate crea videoclipuri profesionale, fără drepturi de autor.”

Garry Tan
Garry Tan
CEO-ul Y Combinator

“VideoGen este cel mai subestimat instrument pentru creatorii de conținut care doresc să producă conținut de cea mai înaltă calitate într-un timp scurt.”

Andrew Yu
Andrew Yu
Peste 6M de urmăritori

Întrebări frecvente

Gata să reduci tichetele de suport IT? Începe acum.

Generați un videoclip

Roluri conexe

Vezi tot Roluri...