मैं कौन से आईटी वीडियो बना सकता हूँ?

सॉफ्टवेयर ट्यूटोरियल, ट्रबलशूटिंग गाइड्स, सिक्योरिटी अवेयरनेस, वीपीएन सेटअप, पासवर्ड मैनेजमेंट, नए टूल रोलआउट्स, और कोई भी तकनीकी 'हाउ-टू' कंटेंट।

मैं अपने हेल्पडेस्क के साथ कैसे एकीकरण करूं?

वीडियो एक्सपोर्ट करें और उन्हें हेल्पडेस्क लेखों, नॉलेज बेस या स्वत: उत्तरों में सीधे लिंक करें।

जब सॉफ़्टवेयर में बदलाव होता है, क्या मैं वीडियो अपडेट कर सकता हूँ?

हाँ। जब इंटरफेस बदलें, तो स्क्रिप्ट को संपादित करें और वीडियो को फिर से जनरेट करें। बिना दोबारा शूट किए डॉक्युमेंटेशन को अपडेट रखें।

क्या यह सुरक्षा प्रशिक्षण के लिए उपयुक्त है?

हाँ। सुरक्षा जागरूकता कार्यक्रमों के लिए फिशिंग जागरूकता, पासवर्ड सुरक्षा और अनुपालन प्रशिक्षण वीडियो बनाएं।

क्या गैर-तकनीकी स्टाफ आईटी वीडियो बना सकता है?

हाँ। कोई भी प्रोफ़ेशनल IT ट्यूटोरियल्स बना सकता है—वीडियो एडिटिंग की विशेषता आवश्यक नहीं।

आईटी के लिए वीडियो एडिटर

वीडियो डाक्यूमेंटेशन से सपोर्ट टिकट कम करें। ऐसे सॉफ्टवेयर ट्यूटोरियल, ट्रबलशूटिंग गाइड और IT गाइड्स बनाएं जो यूजर्स सच में फॉलो करें।

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40 लाख से अधिक प्रोफेशनल्स, एजुकेटर्स, क्रिएटर्स और टीम्स का विश्वास

ऐसी डाक्युमेंटेशन जो वाकई उपयोग में आए: TechSmith के शोध से पता चलता है कि वीडियो टुटोरियल्स की पूर्णता दर टेक्स्ट डॉ큐मेंटेशन की तुलना में काफी अधिक है। ऐसा हाउ-टू कंटेंट बनाएं जिसे कर्मचारी वास्तव में फॉलो करें, न कि टिकट जमा करें या हेल्प डेस्क कॉल करें।
ट्यूटोरियल्स बनाएं→
40% दोहराए जाने वाले सपोर्ट टिकट टालें: पासवर्ड रीसेट। वीपीएन सेटअप। प्रिंटर कॉन्फ़िगरेशन। ये बार-बार आने वाली समस्याएँ हेल्प डेस्क के महत्वपूर्ण संसाधनों को खर्च करती हैं। वीडियो गाइड्स बनाएं, उन्हें अपने टिकटिंग सिस्टम में जोड़ें, और टिकट का वॉल्यूम घटते देखें।
टिकट कम करें→
सॉफ्टवेयर रोलआउट्स बिना सपोर्ट के बढ़ावे के: नया Salesforce डिप्लॉयमेंट? M365 माइग्रेशन? लॉन्च से पहले ही प्रशिक्षण वीडियो बनाएं। बड़े सॉफ़्टवेयर रोलआउट के बाद सामान्यतः होने वाली टिकटों की बाढ़ को कम करें।
सॉफ्टवेयर पर ट्रेन करें→

सॉफ्टवेयर ट्यूटोरियल वीडियो

किसी भी सॉफ़्टवेयर के लिए स्टेप-बाय-स्टेप गाइड्स बनाएं। यूज़र्स को बिल्कुल स्पष्ट रूप से दिखाएं कि कहां क्लिक करना है और कहां जाना है। 💻 स्टेप-बाय-स्टेप गाइड्स 🖱️ स्पष्ट निर्देश

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समस्या समाधान गाइड्स

आम IT समस्याओं के लिए वीडियो समाधान बनाएं। इन्हें अपने हेल्पडेस्क में जोड़ें ताकि टिकट सबमिट होने से पहले ही समस्याएं हल हो सकें। 🔧 समस्या समाधान 🎫 टिकट टालना

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