Video IT apa yang boleh saya cipta?

Tutorial perisian, panduan penyelesaian masalah, kesedaran keselamatan, tetapan VPN, pengurusan kata laluan, pelancaran alat baharu, dan semua kandungan cara teknikal.

Bagaimana saya mengintegrasi dengan meja bantuan kami?

Eksport video dan benamkan ke dalam artikel helpdesk, pangkalan pengetahuan, atau pautan terus dalam respons automatik.

Bolehkah saya mengemas kini video apabila perisian berubah?

Ya. Edit skrip dan jana semula video apabila antara muka berubah. Pastikan dokumentasi sentiasa terkini tanpa perlu rakaman semula.

Adakah ini sesuai untuk latihan keselamatan?

Ya. Cipta video kesedaran phishing, keselamatan kata laluan dan latihan pematuhan untuk program kesedaran keselamatan.

Bolehkah staf bukan teknikal mencipta video IT?

Ya. Sesiapa sahaja boleh cipta tutorial IT profesional—tanpa kepakaran penyuntingan video.

Penyunting Video untuk IT

Kurangkan tiket sokongan dengan dokumentasi video. Hasilkan tutorial perisian, panduan penyelesaian masalah, dan panduan IT yang mudah diikuti pengguna.

Mulakan

Dipercayai oleh lebih 4 juta profesional, pendidik, pencipta, dan pasukan

Dokumentasi Yang Sebenar-benar Digunakan: Kajian TechSmith menunjukkan tutorial video mempunyai kadar penyiapan jauh lebih tinggi berbanding dokumentasi bertulis. Cipta kandungan cara melakukan yang benar-benar diikuti pekerja daripada menghantar tiket atau menghubungi meja bantuan.
Cipta tutorial→
Tolak 40% Tiket Sokongan Berulang: Penetapan semula kata laluan. Persediaan VPN. Konfigurasi pencetak. Isu berulang ini memakan banyak sumber meja bantuan. Cipta panduan video, benamkan dalam sistem tiket anda, dan lihat penurunan jumlah tiket.
Kurangkan tiket→
Pelancaran Perisian Tanpa Lonjakan Sokongan: Pelancaran Salesforce baru? Migrasi M365? Cipta video latihan sebelum hari pelancaran. Kurangkan lonjakan tiket yang biasanya berlaku selepas pelaksanaan perisian utama.
Latih tentang perisian→

Video tutorial perisian

Cipta panduan langkah demi langkah untuk sebarang perisian. Tunjukkan kepada pengguna apa yang perlu diklik dan ke mana harus pergi. 💻 Panduan langkah demi langkah 🖱️ Arahan yang jelas

Mulakan

Panduan penyelesaian masalah

Cipta penyelesaian video untuk isu IT biasa. Benamkan dalam helpdesk anda untuk mengurangkan tiket sebelum dihantar. 🔧 Penyelesaian masalah 🎫 Pengurangan tiket

Mulakan

Pangkalan ilmu IT

Bina perpustakaan video untuk sokongan IT layan diri. Pekerja boleh mencari jawapan sendiri tanpa menunggu IT. 📚 Sokongan layan diri ⚡ Penyelesaian lebih cepat

Mulakan