Pinterest

Penyunting Video untuk IT

Kurangkan tiket sokongan dengan dokumentasi video. Hasilkan tutorial perisian, panduan penyelesaian masalah, dan panduan IT yang mudah diikuti pengguna.

Mulakan
Dipercayai oleh lebih 5 juta pencipta dan pasukan

Dokumentasi Yang Sebenar-benar Digunakan

Kajian TechSmith menunjukkan tutorial video mempunyai kadar penyiapan jauh lebih tinggi berbanding dokumentasi bertulis. Cipta kandungan cara melakukan yang benar-benar diikuti pekerja daripada menghantar tiket atau menghubungi meja bantuan.

Cipta tutorial→

Tolak 40% Tiket Sokongan Berulang

Penetapan semula kata laluan. Persediaan VPN. Konfigurasi pencetak. Isu berulang ini memakan banyak sumber meja bantuan. Cipta panduan video, benamkan dalam sistem tiket anda, dan lihat penurunan jumlah tiket.

Kurangkan tiket→

Pelancaran Perisian Tanpa Lonjakan Sokongan

Pelancaran Salesforce baru? Migrasi M365? Cipta video latihan sebelum hari pelancaran. Kurangkan lonjakan tiket yang biasanya berlaku selepas pelaksanaan perisian utama.

Latih tentang perisian→

Tutorial perisian

Video tutorial perisian

Cipta panduan langkah demi langkah untuk sebarang perisian. Tunjukkan kepada pengguna apa yang perlu diklik dan ke mana harus pergi. 💻 Panduan langkah demi langkah 🖱️ Arahan yang jelas

Video penyelesaian masalah

Panduan penyelesaian masalah

Cipta penyelesaian video untuk isu IT biasa. Benamkan dalam helpdesk anda untuk mengurangkan tiket sebelum dihantar. 🔧 Penyelesaian masalah 🎫 Pengurangan tiket

Pangkalan ilmu IT

Pangkalan ilmu IT

Bina perpustakaan video untuk sokongan IT layan diri. Pekerja boleh mencari jawapan sendiri tanpa menunggu IT. 📚 Sokongan layan diri ⚡ Penyelesaian lebih cepat

“VideoGen sangat hebat untuk meningkatkan pengeluaran video dan mempercepat masa siap kerja... Proses penyuntingan video yang rumit, yang biasanya mengambil masa berhari-hari atau berbulan-bulan, kini hanya memerlukan beberapa minit!”

Ary Aranguiz
Ary Aranguiz
Pengurus Pembelajaran, Google

“VideoGen menyelesaikan masalah utama dalam penghasilan video—kerumitan, kos, dan masa. Hanya dengan beberapa klik, sesiapa sahaja boleh mencipta video profesional yang bebas hak cipta.”

Garry Tan
Garry Tan
CEO Y Combinator

“VideoGen adalah alat yang paling tidak dihargai bagi pencipta kandungan yang ingin menghasilkan kandungan berkualiti tinggi dalam masa yang paling singkat.”

Andrew Yu
Andrew Yu
6J+ Pengikut

Soalan lazim

Sedia untuk kurangkan tiket sokongan IT? Mulakan sekarang.

Hasilkan video

Peranan berkaitan

Lihat semua Peranan...