Hvilke IT-videoer kan jeg lage?

Programvareopplæring, feilsøkingsguider, sikkerhetsopplæring, VPN-oppsett, passordhåndtering, innføring av nye verktøy, og all slags teknisk veiledning.

Hvordan integrerer jeg med vårt hjelpesenter?

Eksporter videoer og bygg dem inn i hjelpedokumenter, kunnskapsbaser eller lenk direkte i automatiserte svar.

Kan jeg oppdatere videoer når programvaren endres?

Ja. Rediger manus og regenerer videoer når grensesnitt endres. Hold dokumentasjonen oppdatert uten ny innspilling.

Er dette egnet for sikkerhetstrening?

Ja. Lag videoer for phishing-oppmerksomhet, passordsikkerhet og samsvarsopplæring til sikkerhetsprogrammer.

Kan ikke-teknisk personale lage IT-videoer?

Ja. Hvem som helst kan lage profesjonelle IT-veiledninger – ingen videoredigeringsferdigheter kreves.

Videoredigerer for IT

Reduser supporthenvendelser med videodokumentasjon. Lag programvareopplæring, feilsøkingsguider og IT-hvordan-videoer som brukerne faktisk følger.

Kom i gang

Stol på av over 4 millioner profesjonelle, lærere, skapere og team

Dokumentasjon som faktisk blir brukt: TechSmiths forskning viser at videotutorials har betydelig høyere fullføringsrate enn tekstbasert dokumentasjon. Lag instruksjonsinnhold som ansatte faktisk følger i stedet for å sende inn saker eller ringe brukerstøtten.
Lag opplæringsvideoer→
Avled 40 % av repeterende supporthenvendelser: Nullstillinger av passord. VPN-oppsett. Printerkonfigurasjon. Disse repetitive problemene bruker store ressurser på brukerstøtten. Lag videoguides, legg dem inn i ticket-systemet ditt, og se antall saker falle.
Reduser henvendelser→
Programvareutrulling uten support-eksplosjon: Ny Salesforce-utrulling? M365-migrering? Lag opplæringsvideoer før lansering. Reduser bølgen av supporthenvendelser som vanligvis følger større programvareutrullinger.
Opplæring i programvare→

Opplæringsvideoer om programvare

Lag steg-for-steg-guider for enhver programvare. Vis brukerne nøyaktig hva de skal klikke på og hvor de skal gå. 💻 Steg-for-steg-guider 🖱️ Klare instruksjoner

Kom i gang

Feilsøkingsguider

Lag videoløsninger for vanlige IT-problemer. Bygg dem inn i hjelpesenteret for å avverge supporthenvendelser før de sendes inn. 🔧 Problemløsning 🎫 Avledning av tickets

Kom i gang